সিটিজেন চার্টার
আমদের লক্ষ্যঃ মানসম্মত সেবা জনগনের কাছে স্বল্প সময়ে অল্প খরচে পৌছে দেওয়া ও সামাজিক নিরাপত্তা বিধান করা
# |
সেবার খাত সমূহ |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবার মূল্য |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যাক্তি |
০১ |
নাগরিক ও চারিত্রিক সনদ প্রদান |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০২ |
ওয়ারিশ সনদ |
১ দিন |
৮০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৩ |
ভূমিহীন সনদ |
১ দিন |
৫০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৪ |
পরিবেশ দূশন সনদ |
১দিন |
২০০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৫ |
বার্ষিক আয় কর সনদ |
১ দিন |
৫০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৬ |
ট্রেড লাইসেন্স |
১ দিন |
২০০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৭ |
বিভিন্ন ধরণের প্রত্যয়ন পত্র |
১ দিন |
৫০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৮ |
ভ্যান/ রিকশা লাইসেন্স নতুন |
৪ দিন |
১৫০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
০৯ |
ভ্যান/ রিকশা লাইসেন্স নবায়ন |
২ দিন |
১০০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১০ |
জন্ম নিবদ্ধন ১৮ বছরের নীচে |
২ দিন |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
জন্ম নিবদ্ধন ১৮ বছরের উপরে |
২ দিন |
৫০ টকা |
||
১১ |
মৃত্যু নিবদ্ধন |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১২ |
জন্ম সনদ বাংলা |
১ দিন |
২০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৩ |
জন্ম সনদ ইংরাজী |
১ দিন |
২৫ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৪ |
মৃত্যু সনদ |
১ দিন |
২০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৫ |
মৃত্যু সনদ বাংলা |
১ দিন |
২০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৬ |
মৃত্যু সনদ ইংরাজী |
১ দিন |
২০ টাকা |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৭ |
ভিক্ষুকের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে জানুয়ারীমাসে হালনাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
১৯ |
ভূমিহীনের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে জানুয়ারীমাসে হালনাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২০ |
ভিজিডি/ ভিজি এফ এর তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
২ বছর পর পর নতুন তালিকা প্রনয়ণ |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২১ |
ভিজিডি/ ভিজি এফ এর মাল বিতরন |
প্রতি মাসে ২৫ তারিখে |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২২ |
দুঃস্থ বিধবা ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৩ |
বিধবা ভাতা প্রদানে সহযোগিতা |
প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৪ |
দুঃস্থ বয়স্ক ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৫ |
দুঃস্থ বয়স্ক ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা |
প্রতি ৩ মাস পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৬ |
মাত্রি কালিন ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৭ |
মাত্রি কালিন ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা |
বছরে ২ বর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৮ |
প্রতিবন্ধী ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
২৯ |
প্রতিবন্ধী ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা |
প্রতি ৩ মাস পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩০ |
মুক্তিযোদ্ধার তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩১ |
হাট/বাজারের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩২ |
ঐতি হাসিক স্থানের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৩ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৪ |
মসজিদ মন্দীর এর তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে হাল নাগাত |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৫ |
পঞ্চ বার্ষিকী পরিকল্পনা প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
৫ বছর পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৬ |
উন্মুক্ত বাজেট প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি বছরে মে মাসে |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৭ |
ইউনিয়নের বিভিন্ন কাজের প্রতিবেদন প্রণয়ন/সংরক্ষণ |
প্রতি ৬ মাস পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৩৮ |
টি, আর প্রকল্প বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা |
সেপ্টেমবার- ৩০ এপ্রিল |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৩৯ |
কাবিখা প্রকল্প বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা |
সেপ্টেমবার- ৩০ এপ্রিল |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪০ |
এলজি এসপি-২ বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা |
নভেম্বর- জুন |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪১ |
অতি দরিদ্রদের কর্মসংস্থানের বাস্তবায়ন করা উন্নয়ন করা |
নভেম্বর- ডিসেম্বর এবং জানুয়ারী -জুন |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪২ |
এডি, পি বাস্তবায়ন করা উন্নয়ন করা |
নভেম্বর- জানুয়ারী |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪৩ |
দুঃস্থ পরিবারের আইনের সহয়তা প্রদানে সহযোগিতা করা |
বছরের সব সময় |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৪৪ |
গ্রাম আদালত পরিচালনা করা |
সপ্তাহে পতি মঙ্গল বার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান |
৪৫ |
সালিশের মাধ্যমে বিবাদ মিমাংসা করা |
সপ্তাহে পতি মঙ্গল বার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪৬ |
প্রতি মাসে মাসিক সভা করা |
প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের মঙ্গলবার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪৭ |
প্রতি মাসে ইউনিয়ন উন্নয়ন সমন্বয় কমিটির সভা করা |
প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের মঙ্গলবার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৪৮ |
ওয়ার্ড সভার সহযোগিতা করা |
বছরে ২বার ডিসেম্বরমাসে এবং মে মাসে |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/ ওয়ার্ড মেম্বার |
৪৯ |
ইউনিয়ন আইন সংস্থার কমিটির মিটিং করা |
প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের সোমবার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৫০ |
ইউনিয়ন চোরাচালান প্রতিরোধ কমিটির মিটিং করা |
প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের সোমবার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৫১ |
১৩ টি ষ্টাডিং কমিটির মিটিং করা |
প্রতিমাসে ১টি এবং এক মাসে ২টি করে |
বিনামূল্যে |
স্ব স্ব কমিটির সভাপতি |
৫২ |
বাল্য বিবাহ নিরু অহিত করণে মিটিং করা |
বছরে ২বার |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৫৩ |
হোল্ডিং এ্যাসেসমেন্ট করা ২০০৩ সালের সিডিল মোতাবেক আদায় |
৫ বছর পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৫৪ |
ব্যবসার কর আদায় |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৫৫ |
গ্রাম পুলিশ নিয়োগ প্রদানে কাজে সহযোগিতা করা |
নিয়োগের সময় |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৫৬ |
বিভিন্ন দিবস উদযাপন করা |
নির্ধারিত দিবস অনুযাযী |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য |
৫৭ |
বৃক্ষ রোপন করা |
সেপ্টেমবার--অক্টবর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৫৮ |
আদম শুমারীর কাজে সহযোগিতা করা |
৫ বছর পর পর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৫৯ |
ভোটার লিষ্ট প্রণয়ন কাজে সহযোগিতা করা |
সরকারী নির্দেশ মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬০ |
কৃষি ভূর্তুকি কাজে সহযোগিতা করা |
সরকারী নির্দেশ মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬১ |
ইউনিয়নের অধিনস্থ ০৭ টি সরকারী অফিসে কাজে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬২ |
ইউনিয়ন পোর্টাল কর্যকারী রাখা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৩ |
ইউ, আই ,এসসিকে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৪ |
সাস্থ্য সম্মত পায়খানা সরজ্জামাদি বিতরন করা |
ডিসেম্বরমাস---জুনমাস |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৫ |
দুঃস্থ পরিবারের মধ্যে নলকূপ বিতরন করা |
ডিসেম্বরমাস---জুনমাস |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৬ |
দুঃস্থ পরিবারের মধ্যে মহিলাদের সেলাই মেশিন চালনা ট্রেনিং করানো এবং সনদ প্রদান করা |
|
|
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৭ |
এল আই সি প্রকল্প সহ এনজিও বিভিন্ন প্রকপ্লের সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৮ |
বেসরকারী সেবা দান করা প্রতিষ্ঠানে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৬৯ |
কৃষি ধান পাওয়ার কাজে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৭০ |
বিদেশে লোক যাওয়ার কাজে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৭১ |
কমিউনিটি ক্লিনিকের কাজে সহযোগিতা করা |
সারা বছর |
বিনামূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব |
৭২ |
ই-মেইল করা |
১ দিন |
৩০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৩ |
কম্পিউটার কম্পোজ করা |
১ দিন |
প্রতি কপি ২০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৪ |
পাসপোর্ট ফরম দেওয়া হয় |
১ দিন |
১০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৫ |
ফটোকপি করা |
১ দিন |
প্রতি কপি ১.৫০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৬ |
কম্পিউটার প্রশিক্ষণ দেওয়া |
৩ মাস |
১০০০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৭ |
ছবি তোলা ও প্রিন্ট করা (চচ) সাইজ |
১ দিন |
প্রতি কপি ৫ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৮ |
স্কানিং করা |
১ দিন |
প্রতি কপি ৫ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৭৯ |
কৃষি তথ্য ( জাতীয় ই-তথ্যকোষ) |
১ দিন |
১০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮০ |
ইন্টারনেট ব্রাউজিং |
১ দিন |
৩০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮১ |
ই-পূর্জি |
১ দিন |
প্রতি কপি ১০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮২ |
সরকারি প্রজ্ঞাপন ও বিজ্ঞপ্তি |
১ দিন |
২০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৩ |
শিক্ষা তথ্য ( জাতীয় ই-তথ্যকোষ) |
১ দিন |
১০ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৪ |
পাবলিক পরীক্ষার ফলাফল |
১ দিন |
১৫ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৫ |
জন্ম নিবন্ধন অনলাইন |
১ দিন |
১৫ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৬ |
মৃত্যু নিবন্ধন |
১ দিন |
১৫ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৭ |
মোবাইল ফোন কল |
১ দিন |
প্রতি মিনিট ২ টাকা |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |
৮৮ |
মাল্টিমিডিয়া প্রজেক্টর ভাড়া, খেলা ও মুভি প্রদর্শন |
১ দিন |
৫০০ টাকা (১ দিনে) |
তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা |