Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

আমদের লক্ষ্যঃ মানসম্মত সেবা জনগনের কাছে স্বল্প সময়ে অল্প খরচে পৌছে দেওয়া ও সামাজিক নিরাপত্তা বিধান করা

 

#

সেবার খাত সমূহ

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবার মূল্য

দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যাক্তি

০১

নাগরিক ও চারিত্রিক সনদ প্রদান

১ দিন

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

০২

ওয়ারিশ সনদ

১ দিন

৮০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৩

ভূমিহীন সনদ

১ দিন

৫০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৪

পরিবেশ দূশন সনদ

১দিন

২০০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৫

বার্ষিক আয় কর সনদ

১ দিন

৫০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৬

ট্রেড লাইসেন্স

১ দিন

২০০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৭

বিভিন্ন ধরণের প্রত্যয়ন পত্র

১ দিন

৫০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৮

ভ্যান/ রিকশা লাইসেন্স নতুন

৪ দিন

১৫০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

০৯

ভ্যান/ রিকশা লাইসেন্স নবায়ন

২ দিন

১০০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১০

জন্ম নিবদ্ধন ১৮ বছরের নীচে

২ দিন

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

জন্ম নিবদ্ধন ১৮ বছরের উপরে

২ দিন

৫০ টকা

১১

মৃত্যু নিবদ্ধন

১ দিন

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

১২

জন্ম সনদ বাংলা

১ দিন

২০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১৩

জন্ম সনদ ইংরাজী

১ দিন

২৫ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১৪

মৃত্যু সনদ

১ দিন

২০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১৫

মৃত্যু সনদ বাংলা

১ দিন

২০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১৬

মৃত্যু সনদ ইংরাজী

১ দিন

২০ টাকা

চেয়ারম্যান/সচিব

১৭

ভিক্ষুকের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে জানুয়ারীমাসে  হালনাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

১৯

ভূমিহীনের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে জানুয়ারীমাসে  হালনাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২০

ভিজিডি/ ভিজি এফ এর তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

২ বছর পর পর নতুন তালিকা  প্রনয়ণ

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২১

ভিজিডি/ ভিজি এফ এর মাল বিতরন

প্রতি মাসে ২৫ তারিখে

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২২

দুঃস্থ বিধবা ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৩

বিধবা ভাতা প্রদানে সহযোগিতা

প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৪

দুঃস্থ বয়স্ক ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছর জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৫

দুঃস্থ বয়স্ক ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা

প্রতি ৩  মাস পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৬

মাত্রি কালিন ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৭

মাত্রি কালিন ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা

বছরে ২ বর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৮

প্রতিবন্ধী ভাতা ভোগিদের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  জানুয়ারী মাসে হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

২৯

প্রতিবন্ধী ভাতা ভোগিদের ভাতা প্রদানে সহযোগিতা

প্রতি ৩  মাস পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩০

মুক্তিযোদ্ধার তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩১

হাট/বাজারের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩২

ঐতি হাসিক স্থানের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৩

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৪

মসজিদ মন্দীর এর তালিকা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  হাল নাগাত

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৫

পঞ্চ বার্ষিকী পরিকল্পনা প্রণয়ন/সংরক্ষণ

৫ বছর পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৬

উন্মুক্ত বাজেট প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি বছরে  মে মাসে

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৭

ইউনিয়নের বিভিন্ন কাজের প্রতিবেদন প্রণয়ন/সংরক্ষণ

প্রতি ৬ মাস পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৩৮

টি, আর প্রকল্প বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা

সেপ্টেমবার- ৩০ এপ্রিল

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৩৯

কাবিখা প্রকল্প বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা

সেপ্টেমবার- ৩০ এপ্রিল

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪০

এলজি এসপি-২ বাস্তবায়ন উন্নয়ন করা

নভেম্বর- জুন

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪১

অতি দরিদ্রদের কর্মসংস্থানের বাস্তবায়ন করা উন্নয়ন করা

নভেম্বর- ডিসেম্বর  এবং জানুয়ারী -জুন

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪২

এডি, পি বাস্তবায়ন করা উন্নয়ন করা

নভেম্বর- জানুয়ারী

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪৩

দুঃস্থ পরিবারের আইনের সহয়তা প্রদানে সহযোগিতা করা

বছরের সব সময়

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৪৪

গ্রাম আদালত পরিচালনা করা

সপ্তাহে পতি মঙ্গল বার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান

৪৫

সালিশের মাধ্যমে বিবাদ মিমাংসা করা

সপ্তাহে পতি মঙ্গল বার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪৬

প্রতি মাসে মাসিক সভা করা

প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের  মঙ্গলবার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪৭

প্রতি মাসে ইউনিয়ন উন্নয়ন সমন্বয় কমিটির সভা করা

প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের  মঙ্গলবার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৪৮

ওয়ার্ড সভার সহযোগিতা করা

বছরে ২বার ডিসেম্বরমাসে এবং মে মাসে

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/ ওয়ার্ড মেম্বার

৪৯

ইউনিয়ন আইন সংস্থার কমিটির মিটিং করা

প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের  সোমবার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৫০

ইউনিয়ন চোরাচালান প্রতিরোধ কমিটির মিটিং করা

প্রতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহের  সোমবার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৫১

১৩ টি ষ্টাডিং কমিটির মিটিং করা

প্রতিমাসে ১টি  এবং এক মাসে ২টি  করে

বিনামূল্যে

স্ব স্ব কমিটির সভাপতি

৫২

বাল্য বিবাহ নিরু অহিত করণে মিটিং করা

বছরে ২বার

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৫৩

হোল্ডিং এ্যাসেসমেন্ট করা ২০০৩ সালের সিডিল মোতাবেক আদায়

৫ বছর পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৫৪

ব্যবসার কর আদায়

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৫৫

গ্রাম পুলিশ নিয়োগ প্রদানে কাজে সহযোগিতা করা

নিয়োগের সময়

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৫৬

বিভিন্ন দিবস উদযাপন করা

নির্ধারিত দিবস অনুযাযী

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব/ইউপি সদস্য

৫৭

বৃক্ষ রোপন করা

সেপ্টেমবার--অক্টবর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৫৮

আদম শুমারীর কাজে সহযোগিতা করা

৫ বছর পর পর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৫৯

ভোটার লিষ্ট প্রণয়ন কাজে সহযোগিতা করা

সরকারী  নির্দেশ মোতাবেক

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬০

কৃষি ভূর্তুকি কাজে সহযোগিতা করা

সরকারী  নির্দেশ মোতাবেক

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬১

ইউনিয়নের অধিনস্থ ০৭ টি সরকারী অফিসে কাজে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬২

ইউনিয়ন পোর্টাল কর্যকারী রাখা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৩

ইউ, আই ,এসসিকে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৪

সাস্থ্য সম্মত পায়খানা সরজ্জামাদি বিতরন করা

ডিসেম্বরমাস---জুনমাস

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৫

দুঃস্থ পরিবারের মধ্যে নলকূপ বিতরন করা

ডিসেম্বরমাস---জুনমাস

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৬

দুঃস্থ পরিবারের মধ্যে মহিলাদের সেলাই মেশিন চালনা ট্রেনিং করানো এবং সনদ প্রদান করা

 

 

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৭

এল আই সি প্রকল্প সহ এনজিও বিভিন্ন প্রকপ্লের সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৮

বেসরকারী সেবা দান করা প্রতিষ্ঠানে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৬৯

কৃষি ধান পাওয়ার কাজে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৭০

বিদেশে লোক যাওয়ার কাজে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৭১

কমিউনিটি ক্লিনিকের কাজে সহযোগিতা করা

সারা বছর

বিনামূল্যে

চেয়ারম্যান/সচিব

৭২

ই-মেইল করা

১ দিন

৩০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৩

কম্পিউটার কম্পোজ করা 

১ দিন

প্রতি কপি ২০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৪

পাসপোর্ট ফরম দেওয়া হয়

১ দিন

১০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৫

ফটোকপি করা

১ দিন

প্রতি কপি ১.৫০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৬

কম্পিউটার প্রশিক্ষণ দেওয়া

৩ মাস

১০০০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৭

ছবি তোলা ও প্রিন্ট করা  (চচ) সাইজ

১ দিন

প্রতি কপি ৫ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৮

স্কানিং করা

১ দিন

প্রতি কপি ৫ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৭৯

কৃষি তথ্য ( জাতীয় ই-তথ্যকোষ)

১ দিন

১০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮০

ইন্টারনেট ব্রাউজিং

১ দিন

৩০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮১

ই-পূর্জি

১ দিন

প্রতি কপি ১০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮২

সরকারি প্রজ্ঞাপন ও বিজ্ঞপ্তি

১ দিন

২০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৩

শিক্ষা তথ্য ( জাতীয় ই-তথ্যকোষ)

১ দিন

১০ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৪

পাবলিক পরীক্ষার ফলাফল

১ দিন

১৫ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৫

জন্ম নিবন্ধন অনলাইন

১ দিন

১৫ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৬

মৃত্যু নিবন্ধন

১ দিন

১৫ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৭

মোবাইল ফোন কল

১ দিন

প্রতি মিনিট ২ টাকা

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা

৮৮

মাল্টিমিডিয়া প্রজেক্টর ভাড়া, খেলা ও মুভি প্রদর্শন

১ দিন

৫০০ টাকা (১ দিনে)

তথ্য ও সেবা উদ্যোক্তা